Пользователи могут столкнуться с проблемой блокировки Яндекс Станции. В такой ситуации оборудование перестает функционировать – нельзя воспользоваться блютузом, сетевым подключением, голосовым помощником и другими сервисами разработчика. В материале рассмотрим, как разблокировать Яндекс Станцию.
Почему Яндекс Станция блокируется?
Основная причина одна – с блокировкой сталкиваются те юзеры, которые приобрели устройство по подписке (в рассрочку). Она предполагает, что пользователь равными платежами вносит деньги ежемесячно до момента пока не будет выплачена вся стоимость.
Важно! Если во время списания ежемесячного платежа на счету недостаточно средств, то аппарат блокируется. Также заблокироваться оборудование может при истечении срока действия банковской карты.
Как происходит блокировка колонки
За три дня до даты платежа с карты систематически в определенное время будут попытки списания средств. После пропуска дня оплаты вам дается еще 7 суток для пополнения счета. Через неделю происходит блокировка.
Как разблокировать колонку
Рассмотрим способы, как разблокировать работу Яндекс Станции.
Пополнение карты
Пополните карту через банкомат или мобильный банк. При использовании виртуального пластика Яндекс Плюс, положить на нее деньги можно так:
- Перейти в аккаунт Yandex ID, тапнув по пиктограмме в правом углу экрана.
- Щелкните по трем горизонтальным точкам с надписью «Меню».
- Выберите раздел «Подписка» и «Способы оплаты».
- Нажмите «Карта Плюса» и рядом «Пополнить».
- Щелкните по вкладке «Войти».
- На привязанный к учетной записи номер телефона придет SMS с кодом подтверждения.
- Определите счет, с которого будут списаны деньги и укажите сумму.
- Тапните «Пополнить».
Деньги зачислятся на счет Плюса и пакет услуг Станции автоматически продлится. Умное устройство разблокируется.
Привязка карты
Если срок действия пластика истек, то привяжите новый через аккаунт Yandex Passport для продления подписки:
- Откройте веб-обозреватель и перейдите на сайт Яндекс.
- Вверху нажмите на кнопку «Войти» и введите учетные данные.
- В шапке щелкните по вкладке «Меню» и выберете «По подписке».
- Разверните раздел «Способы оплаты» и активируйте «Добавить».
- Укажите номер, срок действия, инициалы владельца и защитный код с оборота.
- Тапните «Привязать».
С пластика будет списана сумма от 1 до 11 рублей. Это нужно для проверки работоспособности. Если средств на счету достаточно, подписка будет продлена.
Яндекс Станция заблокирована после покупки у частного продавца
Яндекс Станцию нельзя подарить другу или продать, так как она привязывается только к одному аккаунту. Если вы купили устройство у частного продавца, то скорее всего подписка неактивна, так как он отвязал карту от своего персонального профиля. Разблокировать чужой профиль без разрешения нельзя.
Важно! Не покупайте аппарат у частных продавцов, сегодня это популярный способ мошенничества. Таким образом, оборудование не будет работать, и вы останетесь без денег.
Разблокировка с помощью функции «Стереопара»
Есть еще вариант взломать ограничения и разблокировать работу. Способ сработает, если у вас уже есть купленная по подписке или за полную сумму Яндекс Станция. Потребуется две одинаковые колонки, например, «Станция мини с часами».
Сброс настроек до заводских
На заблокированном аппарате нужно сбросить настройки по умолчанию, перепрошить начинку:
- Подключите аппарат к розетке на 5 минут.
- Отключите его и подождите 30 секунд.
- Вновь подключите к розетке.
- Сразу на 6 секунд зажмите кнопку «Пауза».
Подсветка изменит цвет на белый, можно разблокировать дальше.
Читайте также: Как перезагрузить станцию Алиса
Настройка сети
Теперь на заблокированном устройстве нужно настроить сеть:
- Скачайте на мобильный телефон приложение «Умный дом с Алисой».
- На главном экране тапните по вкладке «Войти».
- Во всплывающем окне выберете аккаунт.
- На стартовой странице наведите курсор по пиктограмме шестеренки.
- В диалоговом меню активируйте «Колонки».
- Укажите тип используемого аппарата.
- Внизу коснитесь ссылки «Настроить вручную».
- Согласитесь с условиями пользовательского соглашения».
- Выберете свой дом и нажмите «Напишу адрес потом».
- Активируйте «Подключиться к скрытой сети».
- Укажите название сетевого подключения.
- В пункте «Протокол безопасности» тапните «WPA».
- Введите пароль и коснитесь кнопки «Продолжить».
Автоматически активируется Алиса, которая скажет оплатить и разблокировать пакет услуг. Игнорируем сообщением и переходим к следующему этапу.
Создание стереопары
Включаем работающую колонку:
- Переходим в приложение и нажимаем «Настройки».
- В меню активируем параметр «Создать стереопару».
- В качестве основной группы выбираем нормально функционирующую колонку.
Произойдет автоматическое подключение к сети заблокированной колонки. Кроме этого, если зайти в раздел «Настройки», то там появится кнопка «Выкупить полностью», нажав на нее допускается оплатить стоимость устройства, разблокировать его и стать владельцем.
Выкуп колонки при активной опции «Стереопара»
Пошаговая инструкция:
- Перейти в «Настройки» и выбрать вкладку «Устройства».
- В перечне найти заблокированную колонку.
- Внизу нажать на кнопку «Выкупить полностью».
- На экране отобразится сумма.
- Тапните «Оплатить» и выберете счет.
- Если счет отсутствует, коснитесь кнопки «Добавить».
- Введите номер, период действия, владельца и защитный код.
- Тапните «Оплатить».
После подтверждения платежа Яндекс станция разблокируется и ее можно будет использовать отдельно.